coraliveniqo, con domicilio en C. Virgen del Puig, 20, 03009 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines descritos en esta política. Su privacidad es fundamental para nosotros, y trabajamos continuamente para garantizar el cumplimiento de las normativas más exigentes en materia de protección de datos.

Recopilamos estos datos únicamente cuando usted nos los proporciona directamente o cuando interactúa con nuestros servicios. No accedemos a información personal desde fuentes externas sin su consentimiento explícito.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos: Proporcionarle acceso a contenidos formativos, recursos de aprendizaje y herramientas de desarrollo empresarial adaptadas a sus necesidades específicas.

Comunicación y soporte: Responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, y proporcionarle asistencia técnica cuando sea necesario.

Personalización de la experiencia: Adaptar el contenido y las recomendaciones según sus intereses, nivel de conocimiento y objetivos profesionales declarados.

Análisis y mejora: Evaluar la efectividad de nuestros programas, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.

Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo la conservación de registros requeridos por la legislación española y europea.

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y contenido promocional específicamente solicitado por usted.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar su participación en nuestros programas formativos.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos son aplicables como empresa establecida en España.

En todos los casos, nos aseguramos de que el tratamiento sea proporcional y necesario para la finalidad perseguida, respetando sus derechos fundamentales.

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de Acceso
  Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
• Derecho de Rectificación
  Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.
• Derecho de Supresión
  Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Derecho de Limitación
  Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias específicas.
• Derecho de Portabilidad
  Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición
  Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de email marketing y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.

Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las autoridades competentes o para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un proceso legal válido.

Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios, incluyendo el cumplimiento de nuestros términos de servicio.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse como parte de dicha transacción, siempre garantizando el mismo nivel de protección.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado en reposo para el almacenamiento de información sensible.

Control de acceso: El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado que necesita acceder a ellos para realizar sus funciones laborales.

Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y actividades sospechosas.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y las almacenamos de forma segura para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.

Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

Decisiones de adecuación: Las transferencias se realicen a países que la Comisión Europea haya declarado que proporcionan un nivel adecuado de protección.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando no exista una decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Salvaguardias adicionales: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales para proteger sus datos durante las transferencias internacionales.

Puede solicitar más información sobre las salvaguardias específicas aplicadas a las transferencias internacionales de sus datos contactando con nosotros.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y analizar el uso del sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de privacidad.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de manera anónima.

Cookies de personalización: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve para usted.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Para obtener información detallada sobre nuestra política de cookies, consulte nuestro documento específico sobre el uso de cookies.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento parental correspondiente, por favor contacte con nosotros inmediatamente. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Los padres y tutores legales pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos menores de edad.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas a través de:

Notificación por email: A todos los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

Aviso en la plataforma: Mediante banners informativos visibles en nuestra página principal.

Actualización de la fecha: La fecha de última actualización siempre aparecerá claramente indicada al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de la política actualizada.